「アクティベートできません」で携帯に追加できません

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「アクティベートできません」で携帯に追加できません

Almond，2024/10/12

QRコードをスキャンする際に、「アクティベートできません」と表示された場合：
この場合、eSIMの追加が成功している可能性があります。端末に新しい回線が表示されているか確認してください。相変わらず表示されない場合は、端末を再起動し、再度Wi-Fiに接続してeSIMを追加してください。

「アクティベート中…」から「アクティベートできませんでした」になった場合：

日本国内では基本的に国外の回線を使用することができないため、最初は「アクティベート中...」と表示され、その後「アクティベートできませんでした」と表示されますが、これは通常のことですので、ご安心ください。

もしeSIMが予定より早くアクティベートされるのが心配な場合は、「アクティベートできませんでした」と表示された後に弊社の回線を一旦オフにしてください。
現地に到着した後、弊社の回線に切り替えて、それから回線内のデータローミングをオンにすれば基本的に使用可能になります。

Almond eSIM