構成プロファイルについて

HOME>FAQ

FAQ

Find answers to your questions

説明書

QRコード

追加

アクティベート中

eSIM

eSIMを購入/使用する際の注意事項

eSIMの使用/追加

eSIMが使用できません

eSIM基礎問題

ほかの問題

T-MobileのeSIMについて

物理SIMカード

購入/使用する際の注意事項

装着と使用設定

SIMカードが使用できません

物理SIMカード基礎問題

ほかの問題

構成プロファイルについて

Almond，2024/09/24

日本の構成プロファイルが現地の電波に影響を与え、接続に支障が出る場合があります。

手順：
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の順に進み、構成プロファイルの有無を確認してください。
日本の構成プロファイルがある場合は、それを削除してから再度接続を確認してみてください。

注意：
構成プロファイルを削除した場合、帰国後にご利用のキャリアの公式サイトから再度インストールする必要がある場合があります。具体的な手順が不明な場合は、ご利用のキャリアにお問い合わせください。
日本の構成プロファイルに関連するメールやメモなどのアプリデータも削除される可能性があります。重要なデータは、Googleなど日本の通信事業者に関係のないクラウドサービスをご利用いただくことをお勧めします。
なお、日本の通信事業者に関係のないデータは削除されません。

Almond eSIM