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eSIMご利用方法
ご購入頂き、弊社より注文確認を行ってから5分以内に、QRコード及び使用説明を含めるメールが
登録のメールアドレスに送信されます。
スマホでQRコードをスキャンし、または手動で入力し、インストールします。

使用する前にデータローミングを必ず有効にしてください 。

eSIMを登録(QRコードをスキャン)後、他の端末に変更し、または複数の端末で同じeSIMをインストールすることはできません。

スマートフォンでQRコード/カードナンバーを入力するとカードが自動的にアクティベーションされる場合がありますので、必ず日ご利用日になりましたらご設定してください。

あらゆるご質問を自社公式Lineで対応します: @014hhnww

  • eSIMご利用方法 → IOS
    Step1
    eSIMプランをスマートフォンに追加
    1

    設定 > モバイル通信 > eSIMを追加 を選択

    iOSのバージョンによっては「モバイル通信プランを追加」となっている場合があります。

    *注意*:「eSIMに変更」ボタンを押された場合は、現在ご利用の日本のSIMカードが機能しなくなることがありますので、 「eSIMに変更」を押さないようにご注意ください。

    2

    「QRコードを使用」を選択

    QRコードを使わず手動でインストールする場合も、こちらを選択してください。

    3

    QRコードを読み取る * インターネットが必要です

    QRコードを表示する端末がない場合は、「詳細情報を手動で入力」をタップし、「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入カしてください。

    *これらの情報はQRコードと合わせてメールでお送りします。メールに「確認コード」が記載していない場合は入力不要です。

    *T-MobileのeSIMについて、キャリアの規制により、「アクティベーションコード」など手動で入力できるコードは提供されていません。つまり、手動で端末に追加することはできません。

    4

    eSIMをアクティベート

    1「続ける」をタップしてください。 (*アクティベート中にキャンセルや削除をすると、eSIMのQRコードが再利用できなくなる可能性がありますので、途中でキャンセルや削除をしないようにお願いいたします。)

    2「モバイル通信設定完了」 と表示されれば、インスト ールおよびアクティベート 完了です。

    3上記の手順に従い、これでeSIMの追加が完了しました。まだ日本国内にいらっしゃる場合は、「主回線/電話番号+81の回線」を選択して引き続き日本の回線をご利用ください。

    Step2
    現地に到着後、eSIMをご利用
    1

    「新しく追加した回線(旅行/副回線)」をタップし、「この回線をオンにする」のボタ ンをオンします。

    2

    モバイルデータ通信をタップし、「旅行/副回線」をタップし、下記画像に従って、 お切り替えが可能です。

    3

    「旅行/副回線」をタップし、「データローミング」オンしていただき、ご利用可能です。

    設定が完了してもまだネットに繋がらない場合はAPNを設定してください。

    「設定」>「モバイル通信」>「追加したeSIM」>「モバイルデータ通信ネットワーク」

    *APN設定はメール内のPDFに添付されています。端末によって、APNを設定することができない端末もあります。

    「主回線」をタップして、「この回線をオンにする」のボタンをオフします。

    日本国外で日本回線を利用すると、後から通信会社に高額な費用を請求される可能性があります。 そのため、「主回線/電話番号+81の回線」をタップし、「この回線をオンにする」のボタンをオフにすることをお勧めいたします。

  • eSIMご利用方法 → Android
    Step1
    eSIMをAndroid携帯電話に追加

    設定 > モバイルネットワーク > eSIM > eSIMの追加 を選択

    1ホーム画面上「設定」

    2モバイルネットワーク

    3eSIM

    4eSIMの追加

    5カメラを起動し、メールに添付されたQRコードを読み込みます。

    QRコードが読み込めない場合は、手動でeSIM情報を入力してください。

    Step2
    現地に到着後、esimご利用

    1到着後、設定 > モバイルネットワーク > eSIM を選択します。

    2追加した eSIM を選択します。

    3モバイルデータ をONに します。

    4データローミング をON にします。

    5これで基本設定が完了し、 使用可能になります。

    設定が完了してもまだネットに繋がらない場合は下記の手順でAPNを設定することが必要です。

    1弊社のeSIM回線を選択し、回線内の「アクセスポイント名」をタップしてください。

    2「+」をタップして、APNなどの情報を入力して、それから右上の 「√」をタップして保存してください。
    *注意*:1.新しいAPN設定する前に、以前のAPN設定を全部削除してください。
    2.「名前」に何を入力しても問題ありません。