FAQ
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eSIM利用手順
eSIM情報の取得方法
メールが届きません
eSIMに対応状況の確認
SIMロックの確認及び解除方法
有効期限について
eSIMを追加するタイミング
eSIMの追加方法(Android/iPhone)
「eSIMに変更」を押さないでください
「アクティベートできません」で携帯に追加できません
「eSIMがもう有効ではありません」
「アクティベートできませんでした」
「アクティベート中…」
「交換性がありません」
追加後端末の変更ができますか
利用中にeSIMを削除しないでください
eSIM回線がオン/オフ、切り替え方
データローミングについて
APNについて
ネットワーク選択/通信事業者について
構成プロファイルについて
ネットワーク設定リセットについて
eSIMご利用方法(ios説明書)
eSIMご利用方法(Android説明書)
eSIM削除のタイミング/削除方法
複数の端末で同じeSIMを利用できるか
テザリングについて
データ使用量/残量の確認方法
チャージ/延長について
使い切れた後
電話とSMSができますか・電話番号の確認方法
帰国後にすること
注文番号の確認方法
領収書は発行できますか?
T-Mobileの対応地域
開通時間/端末に追加するタイミング
T-Mobile周波数との交換性
T-Mobile eSIMの追加方法
IMEIとEIDの調べ方
同じT-Mobileが端末に存在できません
利用手順
予約登録が必要
開通のメールが届きません
対応可能な端末について
SIMロック/SIMフリー
SIM差し替えのタイミング
物理SIMカード装着方法
「SIMカードなし」と表示される場合
「SIMが無効です」と表示される場合
デュアルSIMスロットの場合
SIMがロックがかかっている場合
SIM回線のオン・オフ/切り替え方